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País – A divulgação ampla do vídeo que revela o veículo de um jovem coberto de água de esgoto devido a um incidente no estacionamento de um shopping enfatiza o poder das mídias sociais em amplificar experiências adversas.
A resposta massiva dos espectadores, que ultrapassou os dois milhões de visualizações, demonstra a solidariedade da comunidade virtual para com o indivíduo afetado, além de destacar a importância da responsabilidade institucional na proteção e satisfação dos clientes.
