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BRASIL – Um entregador do ifood comeu o lanche da cliente, após ela se recusar a descer na portaria para pegar o lanche. O caso aconteceu no Rio de Janeiro.
Além de comer, ele gravou todo o procedimento de conversas com ela e de cancelamento do pedido, que foi monitorado pela ifood. “Nem queria”, diz o rapaz.
“A obrigação do entregador é entregar no primeiro ponto de contato que existe na residência da pessoa. Se for no condomínio, esse ponto é a portaria. Essa é a recomendação dada para os entregadores e a comunicação passada para os consumidores”, explica Diego Barreto, CEO do iFood.
Fica a dica para quem não quer descer e pegar seu lanche.
Veja:
