Os beneficiários do programa Bolsa Família, que tiveram seus benefícios cancelados indevidamente, estão sendo convocados pela Prefeitura de Manaus, para receber o retroativo, junto ao setor de Divisão de Renda e Direitos Humanos da Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Direitos Humanos (Semmasdh). Ao todo 512 famílias passaram pelo processo e retornaram ao programa em dezembro de 2015. O cancelamento ocorreu devido a um erro operacional. Veja relação.
Beneficiários que tiveram o Bolsa Família cancelados pelo erro, devem comparecer à sede da Semmasdh, na Rua Airão, esquina com a Rua Ferreira Pena, no Centro de Manaus. Para o atendimento é necessário levar o RG e Número de Identificação Social (NIS). Os atendimentos no horário de 8h às 12h, e de 14h às 17h.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento Social de Combate à Fome (MDS), os cancelamentos aconteceram por conta de um erro operacional, identificado pela Caixa Econômica Federal (CEF), no Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec).
Para as famílias que se encontram nessa situação, foram geradas parcelas retroativas e os responsáveis devem atentar para a mensagem no extrato que aponta ao beneficiário o porquê do cancelamento e indica que ele deverá sacar o retroativo.
A partir de agora, o familiar deverá passar o cartão duas vezes no caixa eletrônico, para que sejam expedidas em cada operação no máximo seis parcelas do benefício. Se a família tiver mais parcelas para receber, os outros pagamentos serão liberados na segunda operação de saque, explica a Semmasdh.
Caso o responsável familiar não possua o cartão, deve comparecer à uma das agências da Caixa Econômica Federal, com RG e o NIS.
O Bolsa Família é um programa de transferência direta de renda, direcionado às famílias em situação de pobreza e de extrema pobreza em todo o país e garante o direito à alimentação e o acesso à educação e à saúde.
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