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Home Agressão

Donos de restaurante apedrejam casa de cliente após reclamação de comida e atendimento

Expressoam Por Expressoam
23 de março de 2022
no Agressão
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RIO DE JANEIRO | Uma mulher em Niterói, no Rio de Janeiro, teve a casa apedrejada após pedir o dinheiro de volta de um prato de comida que pediu por aplicativo. Os autores do crime são os proprietários do restaurante, que ficaram indignados com a reclamação e o estorno solicitado pela vítima do ataque. Após investigação, outros relatos dão conta que o estabelecimento tem várias reclamações e casos parecidos, como ameaças.

A engenheira, que não quis se identificar, avisou o restaurante sobre a qualidade desagradável do alimento recebido. O restaurante respondeu de maneira rude e a vítima pediu o reembolso do valor pago por meio de mensagens no aplicativo de pedidos. 

Foi o suficiente para a dona do restaurante e o namorado aparecerem na casa da cliente gritando, chamando-a de “caloteira” e falando que tinham ficado no prejuízo. A mulher, assustada, chamou a polícia. Os agentes chegaram em 15 minutos e, nesse período, o companheiro da proprietária atirou pedras na janela do apartamento da engenheira. A violência foi registrada por uma câmera de monitoramento.

Além do prejuízo pela vidraça estilhaçada, em torno de R$ 600, a vítima afirmou que está traumatizada, iniciando um tratamento para crise de pânico. Em nota, o aplicativo iFood afirmou que abriu um processo para investigar o caso, além de prestar ajuda à engenheira.

Ontem pedi uma comida no restaurante “Tempero com Amor” do @iFood e a comida veio péssima! Reclamei da qualidade e o ifood cancelou depois de eu ter confirmado a entrega. Os donos do restaurante vieram na minha casa me ameaçar, tacaram pedras e foram agressivos (continua) pic.twitter.com/aMRDaUif6F

— Nessa (@wscc021) March 17, 2022

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Tags: briga restaurante ifoodcliente reclama restaurantedonos restaurante reclamação
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